تنطبق سياسة الشحن هذه على الطلبات داخل فرنسا. صُممت هذه السياسة لضمان اطلاعكم التام على سياسات وإجراءات الشحن لدينا. عند الطلب من هذا المتجر، فإنكم توافقون على السياسات الواردة هنا.
أ. تكاليف الشحن
نقدم خدمة الشحن المجاني.
ب. وقت النقل والمناولة وإغلاق الطلب
بشكل عام، تستغرق الشحنات فترة نقل تتراوح بين 14 و 28 يومًا (من الاثنين إلى الجمعة).
سيكون الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو الساعة 06:00 مساءً والمنطقة الزمنية (GMT+08:00) توقيت هونغ كونغ القياسي (هونغ كونغ).
مدة معالجة الطلبات تتراوح من 1 إلى 14 يوم عمل (من الاثنين إلى الجمعة).
ج. شروط التسليم
نستخدم شركة DHL/DPD لتوصيل المنتج.
د. تغيير العنوان
لا يمكننا تغيير عنوان التوصيل بعد شحن الطلب. إذا كنت ترغب في تغيير مكان توصيل طلبك، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من تقديم الطلب عبر البريد الإلكتروني [email protected]
هـ. الإلغاءات
إذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك، يُمكنك إلغاء الطلب في أي وقت قبل شحنه. أما إذا تم شحن الطلب بالفعل، فيُرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
و- الطرود المتضررة أثناء النقل
إذا وجدتَ أن الطرد تالف أثناء الشحن، يُرجى رفض استلامه من شركة الشحن والتواصل مع خدمة العملاء إن أمكن. أما إذا تم تسليم الطرد في غيابك، فيُرجى التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة الخطوات التالية.
