Esta política de envio aplica-se a encomendas para França. Esta política visa garantir que está plenamente ciente das nossas políticas e procedimentos de envio. Ao efetuar uma encomenda nesta loja, aceita as políticas aqui contidas.
A. CUSTOS DE ENVIO
Estamos oferecendo frete grátis.
B. TRÂNSITO, MANUSEIO E HORÁRIO LIMITE PARA PEDIDOS
Geralmente, as remessas ficam em trânsito por 14 a 28 dias (de segunda a sexta-feira).
O prazo limite para fazer pedidos será às 18h00, no fuso horário GMT+08:00, Horário Padrão de Hong Kong (Hong Kong).
O prazo de processamento do pedido é de 1 a 14 dias úteis (de segunda a sexta-feira).
C. CONDIÇÕES DE ENTREGA
Utilizamos a DHL/DPD para entregar o produto.
D. MUDANÇA DE ENDEREÇO
Não podemos alterar o endereço de entrega depois que o produto já estiver em trânsito. Se precisar alterar o local de entrega do seu pedido, entre em contato conosco em até 24 horas após a realização do pedido, pelo e-mail [email protected].
E. CANCELAMENTOS
Caso mude de ideia antes de receber seu pedido, aceitamos cancelamentos a qualquer momento antes do envio. Se o pedido já tiver sido enviado, consulte nossa política de reembolso.
F. ENCOMENDAS DANIFICADAS DURANTE O TRANSPORTE
Se você constatar que a encomenda foi danificada durante o transporte, recuse o recebimento do pacote ao entregador, se possível, e entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Caso a encomenda tenha sido entregue sem a sua presença, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para obter instruções sobre os próximos passos.
